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采编:芜湖51家教网   来源:芜湖51家教网    点击:7909    发布日期:2018-03-09 00:25:22

教员接单必读,务必按必读执行

 重点接单要求:(1)联系家长后,先说是安师大余老师介绍的,然后介绍自己时务必说家教经验丰富,如果余老师有特别要求,需要按余老师要求介绍自己 (2)一般家长都希望教员可以长期带,你不要给家长感觉你是带短期的,如果家长问你,你一定要说可以长期带,如果到时带不了,你和群主说,我们来给家长换老师就可以,切不要因为此原因导致失败,否则失败了不负责 (3)试讲后,切不要因为路程,次数,价格等原因导致失败,请在接单前务必确定路程和公交路线等,否则失败了我们不负责,(4)家教价格按我们发布价格执行,如果因为教员擅自提价导致失败,本中心不负责

 

恳请、麻烦已接单的家教老师一定、一定、一定要及时(一般3小时内,当晚20点后接单,可第二天白天反馈)向中心反馈家教进展,QQ留言或者微信方式反馈接单进展。请教员不要以任何理由不向中心反馈(特殊情况:打不通家长电话、家长不接电话、家长没有给出明确答复等任何情况都需要反馈),请QQ或者 微信 给我们留言(但留言后必须得到管理员及时回复确定,否则无效,在管理员在5小时内没有回复时,请务必短信或者电话18055365643反馈)!

中心对家教老师的收费标准:
1、
家教中心目前采用的是中介费支付后包成功,不成功再介绍,只要教员严格按必读执行会一直包成功为止(注意:中介费不退款,如果有疑问,请在看到必读此条款时详细咨询中心客服人员,不要因为教员没有时间带或者不想带等理由退款,中心是按支付中介费后包成功不成功再介绍原则执行,教员如果支付中介费,没有时间带或者其他原因没有成功,自己放弃在本中心接家教,中心也不退中介费)
2、如果家教带次数不多失败,收取总收入的15%作为介绍费,或低于之前交纳中介费之间(必读及时反馈教员享受)( 打比方你带家教  带了4次失败了  家长给你200元工资    那这次中介费就按15%执行  收取你30元 ,你只需要补交30元   重新给你安排一份)。

3、如果家教次数有出入,实际次数只有一次的,本中心将返20元给教员处理(次数大于一次的不享受),切不要因为次数原因导致失败。

4、绝不允许教员将家长的联系方式透露给其它教员,否则按成功扣费处理。

5、如果教员已经试教成功,但是由于教员自己的原因不能继续做此家教,中心不负责。

6、家长有时可能找几家家教中心安排老师,可能我们这边安排的教员联系家长时,家长说已经找到了,或者家长后来考虑后又不想请家教老师了等本中心没有办法预测情况,只能重新再给教员优先安排


教员不遵守中心反馈规则的说明
1、如果教员取得了家长的联系方式,不管能不能联系到家长都需要都要在
3小时内(当晚20点后接单,可第二天白天11点之前反馈)中心管理员反馈情况详细情况,如果没有在3小时内反馈将扣费20元。
2、如果教员本来和家长商定了试教时间,后来又觉得距离太远或没有时间等教员自身的原因不能去,扣费3
0元。

3、如果教员在得到家长号码后12小时内没有63家教网管理员反馈详细情况,扣费50元

4、如果接单后第三天仍然没有反馈,视为成功接单(晚20点后接单,可第二天白天反馈)。

再次拜托各位家教老师,请一定一定要及时反馈信息,中心并不希望通过扣教员的这些违规费来获取收益(反馈方式见下文)

接单教员如何向中心反馈信息,为什么要反馈信息?
 由于部分教员不及时反馈他们和家长联系之后的情况,导致中心
每 个月有几十个家教定单失效,因为我们介绍了一个教员之后,不会再将此家教信息介绍给其它教员,只有等到之前的教员反馈不成功之后,我们才会再介绍新的教 员。而就有这样的一部分教员迟迟不反馈、不及时反馈和家长(学员)联系的情况 或 干脆就一直没有联系家长(学员),都需要中心打电话过去询问,或者有的教员之前答应得很好,但是事实上就是不反馈信息,这大大增加了中心的时间成本,对中心介绍家教的成功率也大打折扣。所以中心近一年来一直在强调一定及时反馈信息。

 

(一)接单后3小时内务必反馈(不管什么理由都需要反馈)

反馈方式如:刚联系家长没有联系上,等下再联系 (处理方式:先反馈,然后可以发条短信给家长介绍下自己,再等2到3小时内再次联系家长看看,然后再反馈)

            刚联系家长,家长在忙,说稍后联系 (处理方式:先反馈,然后根据家长刚才电话要求,按约定时间重新联系家长,然后再反馈)

            刚联系家长,试讲时间确定了,时间定在:9月4号下午2点,具体时间有变动再通知(处理方式:先反馈,到时试讲时间如有调整请第一时间反馈)

            刚联系家长,家长说试讲时间和小孩协商下,然后再通知(处理方式:先反馈,然后晚上再联系家长,确定下试讲时间,有时问题比较复杂,就QQ我)

(二)在确定试讲后反馈情况

反馈方式如:今天试讲了,感觉还不错,确定下次上课时间了,基本成功(处理方式:先反馈)

            今天试讲了,家教感觉不好说,具体上课时间没有确定,确定后再和你反馈(处理方式:先反馈,然后QQ和我们说下情况,我们视情况和家长沟通)

            家长定好的试讲时间,更改了,改到9月7号下午2点(处理方式:先反馈,然后详细说明试讲更改理由,我们视情况和家长沟通)

如果问题比较复杂,,请先QQ和我们反馈,我们会QQ给你参考意见,然后根据我们意见来网站上反馈情况

 

 

教员投诉电话:15215533456(接受短信投诉)

 

 


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